Sodelovanje v Astro call centru 090100175
1. Dobavitelj: TVK3 d.o.o., Svetog Save 31, 78430 Prnjavor, Bosna in Hercegovina
2. Ponudnik storitve z dodano vrednostjo: NTH AG, Waaghaus-Passage 8, 3011 Bern, Švica
3. Način sodelovanja
Sodelovanje v Astro call centru interaktivn telefonski pogovor, v katerem se uporabniki lahko v živo pogovarjajo z astrologom.
3.1
Klicem na številko 090100175 uporabnik ima možnost se direktno pogovarjati z astrologom. Na zvezi ne obstaja čakanje. Call centar je dostopen 24 ur na dan.
Cena za klice iz omrežja Telekom Slovenije je 1,99 EUR/min z DDV, cena za klice iz drugih omrežj določajo drugi operaterji.
Številka je dostopna iz fiksnega omrežja: Telekom Slovenia, T2, Telemach, Amis, 7E, Novatel, Detel Global, Telemach, IT TEL, Mega M, Softnet
Številka je dostopna iz mobilnega omrežja: Telekom Slovenia, T2, Telemach (prepid users only), Izi Mobil,A1 Slovenija, Debitel
3.2
Uporabnik nima pravice oglaševati katerikoli izdelek ali storitve, nima pravice uporabljati neprimerih besed ali kletvic, s katerimi bi lahko užalil nekoga. Producent ali tehnični operater niso odgovorni za okvare telefonskih ali komunikacijskih omrežja. Take prijave bojo bile nevaljavne. S samim klicem in sodelovanjem v radijski oddaji uporabniki se strinjajo s temi pogoji.
Storitev je namenjena vsem slovenskim državljanom.
4. Pravni vidiki
Vse reklamacije, povezane z delovanjem omrežja mobilnega operaterja, rešuje mobilni operater. Ponudnik storitve z dodano vrednostjo ne more zagotoviti nemoteno delovanje usluge v primeru okvara pri mobilnem operaterju, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitev. Dobavitelj in ponudnik storitve z dodano vrednostjo lahko spremenijo splošne pogoje kadarkoli in uporabnik se strinja z njimi tudi samo z uporabljanjem usluge. Dobavitelj in ponudnik storitve niso odgovorni za nepravilno delovanje storitve, ki je posledica zlorabe ali nevednosti uporabnika. Dobavitelj garantira varnost uporabnikovih podatkov ter jih bo uporabljal izključno za potrebe izvajanja storitve z dodano vrednostjo in jih bo varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
5. Pritožbe
Podpora uporabnikom je dosegljiva od 09:00 – 17:00 h
– tel: 01 600 1850