Moznost placevanja za podpora novim uporabnikom_090100206
1. Dobavitelj : TelServ BV, Printerweg 14A, 3821 AD Amersfoort, the Netherlands
2. Način sodelovanja v servisu
3.1
S klicem na premium številke omogočena je podpora novim uporabnikom.
3.2
Številka je aktivna od 14.06.2010. do sedaj. Klicem na številko 090100206, ki se oglašuje med oddajo, uporabnik ima možnost sodelovati direktno v vročih pogovori.
Cena za klice iz omrežja Telekom Slovenije je 1,29 EUR/min z DDV, cena za klice iz drugih omrežj določajo drugi operaterji.
Številka je dostopna iz fiksnega omrežja: Telekom Slovenia, T2, Telemach, Amis, 7E, Novatel, Detel Global, Telemach, IT TEL, Mega M, Softnet
Številka je dostopna iz mobilnega omrežja: Telekom Slovenia, T2, Telemach (prepid users only), Izi Mobil,A1 Slovenija, Debitel
4. Pravni vidiki
Vse reklamacije, povezane z delovanjem omrežja mobilnega operaterja, rešuje mobilni operater. Ponudnik storitve z dodano vrednostjo ne more zagotoviti nemoteno delovanje usluge v primeru okvara pri mobilnem operaterju, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitev. Dobavitelj in ponudnik storitve z dodano vrednostjo lahko spremenijo splošne pogoje kadarkoli in uporabnik se strinja z njimi tudi samo z uporabljanjem usluge. Dobavitelj in ponudnik storitve niso odgovorni za nepravilno delovanje storitve, ki je posledica zlorabe ali nevednosti uporabnika. Dobavitelj garantira varnost uporabnikovih podatkov ter jih bo uporabljal izključno za potrebe izvajanja storitve z dodano vrednostjo in jih bo varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
5. Pritožbe
Podpora uporabnikom je dosegljiva od 09:00 – 17:00 h
– tel: 01 600 1850
Ponudnik storitve z dodano vrednostjo: NTH AG, Waaghaus-Passage 8, 3011 Bern, Švica